Libro de Reclamaciones
Importante: Las comunicaciones respecto al reclamo se realizarán a través del correo electrónico brindado.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vÃas de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Sin perjuicio del derecho de los consumidores de iniciar las acciones correspondientes ante las autoridades competentes, los proveedores están obligados a atender los reclamos presentados por sus consumidores y dar respuesta a los mismos en un plazo no mayor de quince (15) dÃas hábiles improrrogables (vigente desde 01/01/2024).
