Preguntas Frecuentes

¿En qué se diferencia Clean Lab de otras marcas de cuidado de calzado?

En Clean Lab, nosotros consideramos que brindamos innovación para el cuidado de tu calzado. Nuestros productos son amigables con el planeta y nuestros empaques son reciclables. Nuestra formula limpiadora esta elaborada en base a extractos de aceite de coco y jojoba, que limpian y protegen a nivel microscópico. Consideramos importante tener un enfoque social, por lo cual, tenemos una alianza con Ayuda en Acción para promover sus programas de solidaridad.

¿Existe un monto mínimo para realizar mi compra?

El monto mínimo de compra para procesar pagos a través de ADDI es de $50,000. Esta condición es establecida por la plataforma de pagos y no por Clean Lab. Si tu pedido no alcanza este valor, el sistema no permitirá finalizar la compra con ADDI. De igual forma, puedes completar tu compra utilizando cualquiera de los otros métodos de pago disponibles en nuestra tienda.

Foam Pack

¿Cuántos pares puedo limpiar con un Foam Pack de Clean Lab?

Con un Foam Pack de Clean Lab puedes limpiar hasta 60 pares de manera express.

¿El Foam Pack de Clean Lab es seguro?

¡Si! Es 100% seguro ya que los ingredientes son naturales y biodegradables como el extracto de coco y jojoba. No solo es seguro usarlo en tus tenis, sino también en gorras, mochilas, carteras, etc.

¿El Foam Pack de Clean Lab puede amarillentar el calzado?

¡No! La razón por la cual la entresuela se vuelve amarilla es porque está hecha de materiales sintéticos que reaccionan con el medio ambiente. Los rayos UV aceleran este proceso y el uso de limpiadores domésticos también.

¿Puedo usar el Foam Pack en Gamuza y Nobuck?

El Kit Premium de Clean Lab es seguro y efectivo para cualquier material incluyendo gamuza y nobuck. Es importante revisar el tutorial para poder hacerlo correctamente. Considerando que la gamuza tiene varias texturas puede llegar a ser en cierto sentido impredecible, te recomendamos que pruebes primero en un área pequeña. No recomendamos limpiar gamuza teñida ya que puede llegar a "sangrar" mucho. En ese caso es mejor usar nuestro Kit de Gamuza Premium.

Kit de Gamuza Premium

¿El kit de gamuza funciona en cualquier color?

Sí, nuestro kit de gamuza está diseñado para limpiar todo tipo de colores, desde tonos claros hasta oscuros, sin dañar la textura del material.

¿El borrador del Kit de Gamuza es igual a los que puedo comprar como útiles escolares?

¡No! El borrador del Kit de Gamuza de Clean Lab tiene un compuesto abrasivo que lo hace diferente a los borrados escolares. Nuestro borrador te ayudará a limar superficialmente las fibras de la gamuza para revivir su color original.

¿Qué más puedo limpiar con mi Kit de Gamuza?

También puedes limpiar raspones en la media suela que pueden aparecer cuando el uso golpea objetos o sardineles.

Limpiador Espuma Premium

¿El Limpiador Espuma Premium es mejor que el Limpiador Premium original?

No, la fórmula es la misma y se diferencian en la cantidad de líquido que tienen ambas, 150ml y 118ml.

¿Puedo limpiar todo tipo de calzados con el Limpiador Espuma Premium de Clean Lab?

¡Así es! Se puede limpiar todo tipo de materiales sin temor a que se puedan malograr.

¿Puedo limpiar mis calzados sin utilizar agua ya que sale espuma directamente?

Sí puedes, pero lo recomendable es que puedas humedecer la escobilla un poco previamente para que el poder de limpieza sea mayor.

¿Cuántos pares puedo limpiar con el Limpiador Espuma Premium de Clean Lab?

Puedes limpiar hasta 60 pares de manera express. Eso quiere decir, sin retirar los pasadores ni la parte interior y suela.

Blanqueador Premium

¿En qué materiales funciona mejor el Blanqueador Premium de Clean Lab?

Funciona mejor en la media suela de goma como las Air Force 1 y en especial en el material Boost.

¿El líquido blanqueador Clean Lab le dará una solución permanente al amarillo de mi calzado?

El efecto es temporal, pero va a mejorar la apariencia del tenis. Esto va a durar dependiendo del uso que le des a tus tenis, aproximadamente 1 mes.

¿Qué tipo de pintura utiliza el líquido blanqueador de Clean Lab?

Utiliza pintura acrílica blanca.

¿Qué puedo hacer para evitar que se pongan amarillos mis tenis?

Lo ideal es que cuando los laves, no los dejes secando bajo el sol. De igual manera, solo con estar en la calle y con tiempo, suelen cambiar de color.

Limpiador Premium 1 Litro

¿Por qué es importante considerar la botella limpiadora de tenis de 1 litro?

Al comprar la botella de 1 litro, estás ahorrando más del 50% que si compras por separado las otras botellas. Además, estás reduciendo el impacto ambiental al solo reutilizar las botellas que ya tienes.

¿Es necesario enjuagar los tenis después de usar el limpiador?

No es necesario enjuagar. Simplemente limpia el exceso de producto con un paño seco y deja secar.

¿Se puede usar el limpiador en tenis de colores claros?

Sí, la fórmula es segura para usar en tenis de todos los colores y no decoloran ni dañan los materiales.

¿Puedo usar el limpiador en otras superficies además de los tenis?

Aunque está formulado específicamente para tenis, el limpiador también puede usarse en otras superficies de calzado y accesorios, siempre y cuando el material sea compatible.

Protector Premium

¿Cómo funciona el Protector Premium de Clean Lab?

El producto tiene un efecto hidrofóbico, es decir, le damos a tus tenis una fobia a los líquidos. La capa hidrofóbica repele la mayoría de los líquidos para que no penetren las fibras del calzado. El líquido termina superficialmente encima de las fibras para que posteriormente pueda ser limpiado.

¿Cuándo uso el Protector Premium de Clean Lab mis tenis todavía son respirables?

¡Sí! El producto no bloquea las fibras de los materiales al aire.

¿Cómo debería guardar el Protector Premium de Clean Lab?

Como todos los productos que vienen en botellas, en un lugar seco y a temperatura ambiente.

¿Cuántos pares puedo proteger por cada botella y cuánto tiempo dura la protección?

Cada botella te rinde para proteger 20 pares y cada protección te dura 1 mes aproximadamente. Al final va a depender del uso que le des a tus tenis.

Activador de Color Premium

¿Para qué sirve el Activador de Color Premium?

Está diseñado para nutrir, acondicionar y devolver el color original a tus tenis de gamuza y nobuck.

¿Es seguro para cualquier tipo de gamuza o nobuck?

Sí, su fórmula premium es segura incluso en materiales de color.

¿Cuánto dura el efecto del activador de color?

La duración del activador puede variar según el uso del calzado y las condiciones de exposición, pero en promedio su efecto se mantiene entre 1 a 3 meses.

¿Cada cuánto debo aplicarlo?

Cada vez que notes que tus tenis pierden el color y lucen desgastados.

Hormas Premium

¿Desde cuándo es recomendable usar las Hormas Premium de Clean Lab?

Comienza a usarlas con cada par nuevo que adquieras para mantener la forma original de tus tenis desde el primer momento.

¿Cuáles son las tallas que se pueden ajustar en las Hormas Premium de Clean Lab?

Se pueden ajustar desde la talla 39 hasta la 46.

¿Los materiales de las Hormas Premium de Clean Lab son duraderos?

100% máxima durabilidad al usar materiales plásticos de alta densidad.

Shoe Guard

¿Es incómodo usar el Shoe Guard de Clean Lab?

No es incómodo, pero se va a sentir distinto. Si deseas evitar que la punta de los tenis se arrugue, esta es la solución.

¿Cuánto tiempo puede durarme el Shoe Guard de Clean Lab?

El Shoe Guard de Clean Lab te puede durar para toda la vida.

¿Cuál es la mejor forma de usar los Shoe Guards de Clean Lab?

La mejor forma de usarlos es en un calzado de media talla más grande de lo que utilizas regularmente.

¿Es posible reducir el tamaño del Shoe Guard si es que me queda muy grande?

Claro que sí, el Shoe Guard viene con líneas delimitadas para poder cortar con una tijera convencional y así ajustar el producto a tu medida.

Plantillas Premium

¿De qué material están hechas las plantillas para tenis premium de Clean Lab?

Las Plantillas Premium están hechas de material PU reciclable, que es seguro, indoloro, ligero, suave, flexible y duradero. La comodidad de uso es mucho más alta que otras plantillas. Diseñado específicamente para absorber completamente los golpes y reducir el estrés en los pies con cada paso.

¿Las plantillas premium para tenis tienen un diseño ergonómico?

¡Sí!, están diseñadas ergonómicamente y la tecnología proporciona regulación de la temperatura al caminar, correr, saltar, andar en bicicleta y entrenamiento.

¿Las plantillas para tenis premium tienen protección contra olores?

La tela de nueva generación proporciona protección contra olores durante todo el día para mantenerte fresco y seco durante el ejercicio.

¿Las plantillas para tenis premium ayudan a estabilizar mi pie?

¡Sí!, con estructura de talón en forma de U y soporte de arco natural ayudan a estabilizar y apoyar el pie. Nuestras plantillas para tenis proporcionan un mejor impacto de amortiguación para pies planos. Ideal para correr, entrenamiento cruzado, escalada, baloncesto, otros juegos de pelota, deportes y uso casual.

Pasadores Premium

¿Qué diferencia a los pasadores para tenis premium de Clean Lab de los pasadores comunes o de otras marcas?

Los pasadores de Clean Lab se destacan por su calidad premium, materiales duraderos, y diseño en colores neutros elegantes. Además, vienen con un tubo reutilizable que facilita su almacenamiento y transporte.

¿Los pasadores premium de Clean Lab son adecuados para todos los tenis?

Claro que sí, los pasadores de 120 cm son versátiles y adecuados para todos los tenis. De igual forma, si tienes un diseño específico en mente, te recomendamos que te asegures de medir la longitud de tus pasadores actuales.

¿Cómo se colocan los pasadores premium de Clean Lab en mis tenis?

Los pasadores se colocan de manera muy sencilla pasando cada extremo a través de los ojales de los tenis. Ajusta la longitud según sea necesario para obtener un ajuste óptimo y mayor comodidad al usar tus tenis favoritos.

¿Los pasadores para tenis premium de Clean Lab son resistentes al agua?

Aunque los pasadores están diseñados para resistir el uso diario y ciertos niveles de humedad, no son completamente impermeables.